“哑巴英语”是中国白领在英语培训遭遇的尴尬境况，前程无忧网分析造成这种情况的原因主要有：

    1．缺乏英语交流的机会。由于国内语言环境欠缺，不少大学毕业时获得四、六级证书，包括那些另外参加培训考取证书的职场人因为长时间缺少使用的机会，而使自己的英语能力出现“返盲”的现象。在中文环境里工作的职场人，只有在被要求时才会使用英语交流，这种被动的环境使白领的英语能力无法得到锻炼。

    2．缺少足够的信心。另一个在职场人中间普遍存在的问题就是缺少用英语交流的信心，“怕说话、怕说错”让很多白领开口时心存顾忌，怕丢面子，主动性差，虽然对待学习的态度很积极，但真正在实际过程中，却造成了“有口难开”的局面。

    3．实际应用能力欠缺。除去环境和心理因素外，基本功不够扎实也使英语学习的效果事倍功半。其中词汇量不够和语言组织能力差是最关键的原因，很多人反映“单词背了就忘”，发音、语法、时态、单词单复数使用时也常会出错，这都是由于平时缺少积累。基础不牢固，想要一步登天是不可能的。

    4．“填鸭式”教育无用。受“应试教育”的影响，很多培训机构的教授方式也是“应试型”的，造成许多白领证书能考一大堆，听说读写能力却仍然跟不上，“高分低能”的现象屡见不鲜。而且培训机构的师资力量也很重要，老师的水平平身参差不齐，在实际授课过程中，对学员们也有很大影响。

    与传统培训机构相比，洋品牌在“小班教学”、“外教授课”、“纯英语环境”、“自主选择授课时间”等方面有显而易见的优势，他们把传统的“上英语课”转变为“用英语上课”，给本土的培训机构带来了启示。

   然而，洋品牌带来的却并非完全是好处。在初涉中国市场时，它们所具有的完全不同的服务理念确实令人眼前一亮，但随着越来越多外资品牌的进入，火爆的高价外语培训市场背后开始凸显隐忧。 

    高价≠高质。白领们并不介意为英语培训一掷千金，可高价并不代表一定能换来高质量的教学水平。在日趋火爆的洋品牌外语培训市场中，因师资、学费、合同条款等引发的纠纷不断发生，一些国际知名培训机构也屡屡成为投诉的对象。矛盾的焦点主要集中在：

    (1)外教资格令人疑窦。很多外资培训机构都以“外教”为卖点，但究竟什么是“外教”？上海市教委曾对外教资格作出限定：外教应为大学毕业、具备两年以上工作经验、具备教师资格或教师资格培训。如果执教英语，其母语必须为英语。而很多培训机构受利益驱使，只要聘用金头发蓝眼睛的人就称为“外教”，使“外教”失去了真正的含义。

    (2)时间并不自由。虽然很多培训机构在广告上打着类似“自由选择时间，来了就能学”的广告词，但在实际情况中却并非如此。不久前，上海知名的外资英语培训机构被其学员告上法庭，当事人表示，“由于选课需要提前2周，导致他这样的商务人士根本选不上想选的课。一个单元课未上完，又不被安排下一单元的学习。”造成了学习状况紊乱。

    (3)课程内容名不符实。上面事件的当事人同时也提到，报名学习商务英语口语的他，在实际授课中，更多的只是练习单句和语态，这与他的期望相去甚远。无独有偶，2007年11月，上海另一家英语培训机构传出几百名学员以“名不符实的授课内容”为由要求全额退款。虽然事件最终协商解决，但培训机构对其课程内容夸大其词却是一个不容忽视的问题。

    所以，选择一所值得信任的培训机构，不要光追求洋品牌，对全无基础的英语学习者至关重要。