稿源：《南方都市报》

日期：2008年4月29日

版次：GD17 学习时代

撰文：记者 范文瑶 实习生 罗琳

　　综述

　　广州的高端英语培训市场开始崛起，竞争日趋激烈。相对于京、沪两地七八年的发展，广州算是刚刚起步。综观整个市场，总的来说，发展形势如星火燎原般不断扩展，其势头不容小觑。明显地，竞争是激烈的，市场是固有的，需求是增加的，优质的产品和服务成为市场热捧的宠儿。广州高端英语培训市场前景是广阔的，是大有作为的，未来的时间里能否得到充分拓展要看培训机构和消费者一起努力了。

　　现状

目前市场的竞争已经是非常理性的竞争，已经不再是比拼降价，而是比拼服务和教学效果。无论从市场的操作模式还是教学产品本身而言，广州的英语培训市场逐渐出现英语培训向规模化发展，同时表现多元化特征的现状。

但是，广州本地人对英语不太重视。广州人普遍都比较实际，比较慢热，通常不会自主地去学习英语，而是有了明确的目标或者是晋升的迫切需求时，才会选择去参加机构培训。随着全民英语学习热情的高涨，如何在同质化的竞争中脱颖而出，关键还在于质量上如何保证优质化，如何研发新产品等。

　　作为广州本土的高端英语培训代表，广州国际语言培训中心主任贝海鹏指出，目前广州高端英语培训的部分市场被外来的洋品牌所占领，他们投资大，规模大，占据一定市场，但是这些机构对中国学生针对性不强，行业细化不够充分，对学生水平“一刀切”的现象很普遍。

　　高端外语培训机构的竞争压力主要是教学品质和服务质量的竞争。由于培训机构众多，消费者很难从如雨后春笋般的英语培训机构中选择出优质、适合的培训机构。如何能在质量关上打响第一枪，成为夺取市场先机的关键因素。同时，广州国际语言培训中心（GZILC）主任贝海鹏还指出，随着机构的不断成熟和发展，专业敬业的教学人才、管理体制和品牌建设的竞争也是不容忽视的。人才也是竞争的重要砝码，无论从管理人才到师资队伍人才，好的教学质量都要有人才的保证，才能促进机构不断地更新再造，不断地与时俱进。

　　特点

　　总的说来，高端英语培训的特点主要体现在：第一，每个品牌都是规模大，豪华、高档，装修不俗；第二，采用多媒体技术改变传统的教学过程，让电脑和多媒体软件系统当老师，训练学员的英语基础知识和基本语言技能，解决基本的听说读写问题；然后通过外教面授和真实语言环境的营造，训练学员的英语交流能力；第三，机构设计有个性化的学习方案，满足不同人群的需求，学生有较多机会与外教练习口语；采用中外方联合授课、辅导的方式；第四，上课时间灵活，学员可自由预订上课时间，学员能自主控制学习进度，非常方便；第五，提供贴身课程顾问。这些特点随着培训业的发展和全民英语水平的不断提高而更加细化，服务内容不断完善，并且衍生出了更多的服务内容。

　　据了解，很多学员选择高端英语培训的主要目的不仅仅是学一门语言，而是可以满足对提升自我人际关系的需要，还非常有效，因为学习高端课程的学员大多层次不低，都有一定的人脉关系。学员可以通过这样一个网络来获取课程之外的价值，这是一般培训课程所没有的服务，这也是高端英语培训的核心竞争力之一。

　　展望

　　广州市场是一个非常广阔的市场。高端英语培训行业在广州刚起步不久，需要不断地拓展市场，从而获得更大的发展。事实上，广州市场的需求比其他地方更加强劲，有更多的激励因素促使培训机构不断完善自身的优点，更加注重服务的品质和教育的质量，对客户的需求也应该更加细分，只有这样，才能更好地开辟和挖掘华南这片广阔的市场空间，将高端英语培训领域的发展不断推向新的高度。

　　盈亏

　　高端英语培训机构到底盈利吗？高端英语培训机构不是一个短期盈利性机构，虽然收费比较高，但很多仍未能达到短期盈利的目标。培训机构的发展是有长期目标的，有计划的，首先要在规模上下工夫，在产品和服务的质量上把好关，重点是要做出口碑，打造优质品牌，这样才能实现企业最终的发展目标。

　　选择

首先是口碑，多方征求同伴的经验；其次是充分利用机构的试听制度，去亲身感受现场的学习是否符合自己的需求；最后还必须理性判断，认真考虑机构的课程设置是否对自己的英语提高有帮助。有了这三点，消费者就能比较好地了解市场结构和对自身的准确定位，选择合适的培训机构。

　　另外，在参与学习之前也要判断自己的坚持度，英语学习毕竟是需要有坚强毅力的。在学习过程中，要与课程顾问保持沟通，这样才能使自己的学习得到更好、更快地提高。

　　声音

　　●更在乎质量与品牌

　　JackZhong（东莞某电子公司人力资源部主任）

　　我心目中的高端外语培训应该要有快速高效的成绩，但是行业针对性要强。我更在乎培训机构的质量与品牌，而非机构规模。

　　●高端培训产品应该是国际性的

　　文君（会计师事务所职员）

　　一个高端的培训产品必须是一个有着国际化培训内容的产品，这种培训课程的先进性、专业性和针对性非常强，国际化程度也相当高，有些培训项目甚至填补了国内空白。

　　链接

　　广州国际语言培训中心（GZILC）是下属广东省翻译工作者协会的一所全封闭浸泡式英语口语和日语专业学校，自2000年2月开始办学至今。8年多来，中心注重集中人力和财力等资源，一心一意搞建设，追求机构质量而非数量；招生人数稳步增长，至今已翻3番；培训费用力求稳定，近年保持在20%增幅左右；在快乐英语交际法基础上，中心独创“结构功能教学法”，尤其适应解决中国学生在学习英语过程中的难点，比如通常说的“哑巴英语”，有些人虽词汇量大，但碰到听说就头脑一片空白了。“结构功能教学法”针对性强，效果好，受到消费者的普遍赞扬；中心教材立足于市场需求和学生需要，在不断引进国内外最新教材的同时自创自编实用性和系统性强的校内适用教材。